Informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise :
Adresse de l'entreprise :
Adresse électronique : [email protected]
Directeur d'exploitation :
Numéro de téléphone de l'assistance à la clientèle :
Heures de soutien : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
URL du site web : https://domain.com/
Nom du magasin : 蘭雪軒 (Lanxuexuan Shop)


Prix de vente
Les prix des produits sont affichés sur la page d'achat de chaque produit.


Frais supplémentaires (autres que le prix du produit)
Taxe sur la consommation : (Inclus dans le prix affiché du produit)
Frais d'expédition : Un forfait de 900 JPY dans tout le pays (à l'exception d'Okinawa). Toutefois, les frais de port sont gratuits à partir de 5 000 JPY.


Calendrier et échéances de paiement
Carte de crédit : Facturé au moment de l'achat (les cycles de facturation varient selon la société de carte de crédit).
Virement bancaire : Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant la commande.
Dépanneur Paiement : Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant la commande.


Expédition et livraison
Les articles seront expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
La livraison est prévue dans un délai de 3 à 7 jours (jusqu'à 10 jours pour Okinawa et Hokkaido).
Veuillez noter que la livraison peut être retardée en raison d'un volume élevé de commandes ou en fonction de votre situation géographique.
Dans le cas improbable où votre produit ne pourrait être livré, veuillez contacter notre service clientèle.


Modes de paiement
Cartes de crédit : Visa, MasterCard, JCB
Autres modes de paiement : PayPal, Google Pay


Annulations et retours
Nous nous engageons à fournir des produits et des services de haute qualité. Si vous souhaitez retourner un article acheté, veuillez nous contacter à l'adresse électronique de notre service clientèle. Nous vous proposerons une procédure de retour adaptée et transparente, basée sur votre situation personnelle, afin de garantir la protection de vos droits.